モバイルネイティブなフォーマットが顧客とのエンゲージメントを深める

インタラクティブなストーリーズ・ショート動画を自社アプリ・ウェブサイトに実装することで、顧客サポートを強化し、プランの訴求力を高め、ロイヤルカスタマーの獲得を実現します。

あなたの通信ブランドはこの統計にどう当てはまりますか？

89%

のスマートフォンユーザーがキャリアアプリを月1回以上利用しています

3倍

インタラクティブコンテンツは静的コンテンツと比べエンゲージメント率が3倍高いとされています

74%

の顧客がパーソナライズされた体験を重視し、ブランドへのロイヤリティが高まると回答しています

通信サービスのポテンシャルを最大化

ショート動画・ストーリーズで顧客との接点を革新し、サービス理解の促進・プロモーションの強化・新機能の迅速な普及を実現します

よくある問題のトラブルシューティングや機能説明を短いストーリー動画で提供。問い合わせを削減しながら顧客満足度を高めます。

インタラクティブなストーリーフォーマットで顧客情報を収集し、一人ひとりに最適化したプラン提案・キャンペーン訴求を実現します。

新しいプランや機能追加、キャンペーン情報を目を引くストーリーズ・ショート動画で発信し、認知度と新機能の採用率を一気に高めます。

StorifyMeは厳格なセキュリティ基準に準拠し、顧客データを安全に保護します。規制遵守・定期監査・透明性の高いポリシー運用により、通信事業者が安心して利用できる環境を提供します。

既存のアプリやウェブサイトのパフォーマンスに影響を与えることなく、モバイルネイティブフォーマットを即座に組み込み可能。コード経験不要で、数分以内に導入が完了します。

ストーリーズ・ショート動画上のインタラクティブ要素で顧客データを収集し、セグメントごとに最適なコンテンツを届けます。カスタマイズ可能なCTAボタンやスワイプアップでコンバージョン率も向上。

StorifyMeアカウントから没入感の高い広告を直接配信、または既存の広告プロバイダーとも連携可能。パートナー企業のオファーをストーリーズ内で効果的に訴求し、コンバージョン率の高い広告枠として活用できます。

舞台裏コンテンツで親近感と信頼を醸成

ネットワーク保守・インフラ整備・カスタマーサポートの日常など、自社の取り組みをショート動画で発信。ブランドの透明性と信頼感を高めます。

顧客の声でブランド価値を最大化

満足度の高い顧客によるリアルな体験談をストーリーズ・スナップで共有。本物のユーザー生成コンテンツは新規顧客獲得において非常に高い訴求力を発揮します。

インタラクティブ企画でコミュニティを活性化

ストーリーズ・ショート動画を使った投票やクイズ、プレゼントキャンペーンを実施。特典や限定割引を絡めたエンゲージメント施策でファンコミュニティを形成します。

アンケート・フィードバックで改善サイクルを高速化

ストーリーズやショート動画を通じてアンケートやポーリングを実施し、顧客の声を直接収集。改善すべき領域の特定と、顧客を大切にする姿勢の発信を同時に実現します。

ストーリーズ・ショート動画を自社アプリやウェブサイトに導入することで、顧客サポートの効率化・プラン訴求の強化・ブランドロイヤリティの向上が実現できます。まずはデモでその効果をご体験ください。